某某押金退款没收到

海盐房产律师 2025-04-17
您提到酒店押金退款没收到,若酒店拒绝退款,根据《消费者权益保护法》的相关规定,这可能违反了该法。特别是当您因不可抗力(如疫情封路)无法入住,且酒店无合理理由拒绝全额退款时,酒店行为涉嫌侵犯了消费者的公平交易权和选择权。您有权向消费者协会或工商局投诉,要求酒店履行退款义务。
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若酒店押金退款未收到,除了投诉外,您还可以:1. 与酒店协商,寻求双方都能接受的解决方案;2. 若协商无果,可准备相关证据(如预订记录、退款申请记录等),通过法律诉讼途径解决;3. 考虑寻求媒体曝光或第三方调解机构的帮助。
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从法律角度,您应准备以下证据来支持退款请求:1. 预订酒店的记录或合同,证明您与酒店之间的预订关系;2. 退款申请的记录或邮件,证明您已向酒店提出退款请求;3. 疫情封路的证明文件,如政府公告、新闻报道等,证明您因不可抗力无法入住;4. 与酒店沟通的记录,如电话录音、聊天记录等,证明酒店拒绝退款的事实。

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